Ledelse og governance

Governance-retningslinjer

Atradius anerkender vigtigheden af god corporate governance. Vi er underlagt de nederlandske tilsynsmyndigheder og vores governance struktur tager udgangspunkt i retningslinjer, som er udarbejdet af den nederlandske brancheforening for forsikringsselskaber. De beskriver hvordan nederlandske forsikringsselskaber skal udføre god corporate governance, risikostyring, revision og aflønning. Vores direktionen har desuden underskrevet ”Declaration on moral and ethical conduct”.

Kunden i fokus

Kernen i vores aktiviteter er vores kundefokus. Vi ligger løbende i top blandt forsikringsselskaber på kundetilfredshed og kundefastholdelse. Vores service og produkter er målrettet vores kunder. Vi var eksempelvis de første, der introducerede et service set-up, der opfyldte de helt særlige behov, som multinationale selskaber har.

Vores strategiske mål omfatter lønsom vækst og øget overskud. Vi mener at vi kun vil lykkes, hvis vores kunder også lykkes. Vi vil opnå vores mål ved at sikre, at vi giver vores kunder den absolut bedste service og support.
 

Vores direktion er sammensat af førende branchefolk

Medlemmerne i bestyrelsen afspejler fint det internationale fokus hos Atradius. De fem medlemmer har henholdsvis spansk, tysk, nederlandsk og britisk baggrund. I direktionen er der en bred erfaring og et stort kendskab til branchen.

Mål og strategi

Centralt for vores strategi er ønsket om at skabe en solid forretning med øget omsætning og stabil vækst i lønsomhed.

Vores aktiviteter fokuserer på kreditforsikring og relaterede kreditstyringsydelser som f.eks. garanti og inkasso.

Det er vores mål at udvide inden for tre områder:

• Kunder: fra alle tre markedssegmenter – globale/multinationale selskaber, større virksomheder og små og mellemstore virksomheder
• Regioner: udvide vores tilstedeværelse, særligt i Central- og Østeuropa, Asien og Amerika
• Produkter: gennem investeringer i og udvikling af nye produkter og ydelser, som er målrettet specifikke behov hos de enkelte markedssegmenter.

Udover vores fokus på kunder og ønske om innovation, er hensigten med vores strategi at styrke vores konkurrenceposition ved at arbejde mere effektivt.